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Termos e condições

1. Titularidade do domínio loja.controsol.pt
O site loja.controsol.pt encontra-se registado ao abrigo do "Regulamento do registo de domínios/subdomínios de .pt. É propriedade da entidade Controsol – Controlo Solar e Decoração Lda com sede na Rua Nova das Icas 45, 4450-749 Leça da Palmeira, registada na Conservatória do Registo Comercial do Porto sob o número único de matrícula e de pessoa coletiva 502 715 995, com o capital social de € 315.000.000
 
2. Objeto e âmbito de aplicação
As presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização, aplicam-se aos visitantes do site loja.controsol.pt e bem assim a quaisquer transações de natureza comercial realizadas através da loja virtual Controsol Online disponível no mesmo.
A navegação no site, bem como a compra de qualquer produto na Controsol Online, implica a aceitação das presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização pelo Utilizador e pelo Cliente.
A Controsol reserva-se no direito de alterar estas condições de utilização e contratação sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas no site loja.controsol.pt.
 
3. Informação sobre conteúdos
A Controsol reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.
Fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e sempre que estes ocorram, procederemos logo que possível, à respetiva correção.
Os preços e especificações dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

4. Realização de encomenda online
Para a realização de compras através do site loja.controsol.pt é necessário registar-se como Cliente preenchendo o formulário disponível online. Depois de registado, basta inserir no cesto de compras virtual todos os artigos que pretenda adquirir. Deverá seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.
A validação do pedido de compra supõe que o Cliente tomou conhecimento e aceita as Condições Gerais de Contratação e Utilização do site loja.controsol.pt. Os dados registados pela Controsol constituem prova do conjunto de transações efetuadas entre a Controsol e o Cliente. É da responsabilidade da Controsol arquivar o documento eletrónico em que se formalize o contrato e mantê-lo disponível.
Logo que termine a sua compra, receberá um email automático a confirmar a transação. Caso os dados não estejam corretos poderá pedir de imediato a sua alteração, ou até, a anulação da compra efetuada.

5. Gastos de envio
Envios para Portugal Continental – 5.00€ (caso a encomenda seja superior a 100€ é gratuito)
Envios para Madeira / Açores- 25.00€
Envios para Espanha – 7.00€ (caso a encomenda seja superior a 100€ é gratuito)
Envios para outros Países – Sob consulta

6. Cancelamentos
Aplicável em compras realizadas em loja.controsol.pt 
O Cliente poderá cancelar a sua encomenda em qualquer momento até ao início de produção da mesma, com direito ao reembolso de todas as quantias pagas.
O não pagamento da encomenda no prazo de 7 (sete) dias subsequentes à data em que a mesma foi efetuada implica o cancelamento automático da mesma.
 
7. Devoluções
Deverão ser sujeitas à fiscalização prévia do nosso serviço técnico/ comercial e serão atendidas de forma a garantir a qualidade do produto.

8. Garantia
A Controsol garante os seus produtos durante 2 anos data da fatura e contra defeitos de fabrico.
Esta garantia caduca em caso de instalação defeituosa, o uso em ambientes corrosivos, a exposição a gases, químicos ou humidade excessiva, o manuseamento incorreto ou a manutenção inadequada.
A estabilidade térmica dos tecidos para interior é garantida para ambientes entre 0º a 30º. Em caso de possibilidade de exposição a temperaturas inferiores ou superiores, aconselha-se a uma consulta prévia.
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